Qué esperar de su cita dental durante la pandemia de Covid-19
Durante este tiempo de gran preocupación por la COVID-19 (coronavirus), es de suma importancia para nosotros que nuestros pacientes y el personal se sientan seguros mientras reciben y proporcionan atención en nuestros consultorios. En respuesta a la pandemia, hemos establecido varias medidas de protección adicionales para reducir los riesgos que representa el virus.
Aunque algunas de estas medidas añadirán pasos y algunos inconvenientes a nuestra atención; esperamos que entienda que estos cambios son para proteger su salud, la de los demás pacientes y la de nuestro personal. Es posible que las opciones de tratamiento se vean limitadas durante este tiempo para reducir la exposición a la COVID-19.
Qué esperar antes de su visita
Una llamada previa a la visita para hacerle preguntas sobre su salud actual y su problema dental.
Alentamos a los pacientes a que descarguen, impriman y completen cualquier documento necesario de nuestro sitio web antes de la cita para garantizar un proceso de registro eficiente y rápido. Haga clic aquí para ver los formularios.
Al llegar a la consulta, el paciente es recibido en una estación de clasificación de pacientes ubicada fuera del consultorio o al cruzar la puerta de entrada. A su llegada, recuerde mantener la distancia social y espere que un miembro de personal le haga el examen de síntomas. A los pacientes y a cualquier acompañante se les tomará la temperatura y se les pedirá que usen desinfectante de manos. Solo se permitirá que continúen el ingreso al consultorio aquellos cuyo examen indique que no tienen síntomas de COVID-19.
Solo se permitirá que ingrese al edificio el paciente, y en el caso de que el paciente sea menor de edad o discapacitado, solo se permitirá que lo acompañe la madre, el padre o un tutor. Si alguien acompaña al paciente, se le pedirá que use mascarilla y desinfectante de manos.
Qué esperar en su visita
La cantidad de sillas en la sala de espera será reducida para permitir un distanciamiento social adecuado.
En todas las áreas de tratamiento habrá enjuague bucal y desinfectante de manos a disposición. Antes de atender al paciente, se le pedirá que haga un buche con un enjuague bucal antiséptico.
Los miembros de su equipo de atención utilizarán bata, mascarilla, pantalla facial y guantes todo el tiempo mientras estén con usted. Estas precauciones son tanto para usted como para el equipo de atención.
Cualquier transacción necesaria se realizará al final de cada visita. Recomendamos realizar las transacciones con tarjeta de crédito para limitar el contacto social.
Al realizar transacciones en efectivo, almacenaremos el dinero en la recepción dentro de una bolsa plástica para limitar el contacto.
El recibo se le enviará por correo después de completar la transacción.
Por favor, tenga paciencia mientras aprendemos con la práctica y trabajamos para mejorar el proceso. Si tiene alguna sugerencia, compártala con el equipo de atención.
Medidas que estamos tomando para mantener seguros a nuestros pacientes y miembros de personal
Mayor capacitación y educación de nuestro personal sobre la importancia de la higiene correcta de las manos, el uso de mascarilla y el uso adecuado de todos los demás equipos de protección personal
Limitamos los procedimientos que producen aerosoles realizándolos únicamente al final del día
Todo el personal es examinado dos veces al día para detectar cualquier posible síntoma de COVID-19
Todos los pacientes son examinados por teléfono para detectar los síntomas de COVID-19 antes de la cita y nuevamente al llegar al consultorio
A la mayoría de los pacientes se les realiza una evaluación de teleodontología para confirmar su necesidad de una visita al consultorio
Los dentistas están revisando la historia clínica de cada paciente para priorizar la atención en función de la necesidad
Uso espaciado de las áreas de tratamiento para reducir al mínimo el contacto social
Limitamos la cantidad máxima de personas permitidas en el consultorio
Limitamos el ingreso de personas que no sean pacientes a uno solo de los padres o el tutor legal
Redujimos los asientos en la sala de espera para minimizar el contacto social
Qué esperar antes de su visita
Qué esperar en su visita
Medidas que estamos tomando para mantener seguros a nuestros pacientes y miembros de personal